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Condiciones Generales2019-02-28T17:04:06+00:00

Plazo de entrega
Los envíos realizados por Perfumare tardan en llegar aproximadamente 24-48 horas. Perfumare entregará los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 24 horas una vez confirmado el pago por parte del Cliente.

Forma de pago
Las formas de pago aceptadas por Perfumare son:
1. PAYPAL: Después de confirmar el pedido el cliente será conducido a la plataforma de pago seguro de PayPal. Una vez efectuado el proceso de pago, regresará a la web de Perfumare. Para realizar el pago en PayPal no es necesario tener una cuenta, cualquier tarjeta de crédito o débito es válida.

2. Transferencia Bancaria: Una vez recibida la transferencia en la cuenta de Perfumare, se comenzará con el proceso de envío.

Gastos de envío
Envío Peninsular: Gratis en pedidos de más de 24€, para los envíos inferiores 4,95€. Perfumare no realiza envíos a las Islas Canarias, Ceuta, Melilla ni al extranjero.

Se establecen las siguientes Condiciones:
1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las arriba indicadas.
4. Perfumare entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 24 horas. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicios de mensajería.

Devoluciones
Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 15 días naturales desde el día en que recibas los productos. Para ello tendras que enviarnos un email a info@perfumare.es  indicando los datos necesarios para localizar la compra. Por nuestra parte, en el momento en que recibamos tu mail, te comunicaremos, mediante un correo electrónico, la recepción del mismo.

Si la devolución se produce por causas imputables a Perfumare (producto defectuoso o no coincidente con la referencia comprada) será Perfumare quien se encargará de recoger los productos y/o cambiarlos por el correcto haciéndose cargo de los costes asociados a esta devolución y/o cambio.

En el caso de que la devolución se produzca por causas no imputables a Perfumare, que sean debidos a un cambio de opinión o error por parte del cliente a la hora de hacer la compra deberá ser el cliente quien se encargue de devolvernos o entregarnos directamente los productos en perfecto estado sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de 15 días naturales tras la recepción de los productos. En estos casos Perfumare rembolsará al cliente todos los pagos recibidos, excepto los gastos de envío. Asimismo deberá ser el cliente quien asuma el coste directo de la devolución de los productos.

Perfumare procederá a realizar el rembolso dentro de los 15 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de la decisión de devolver la compra y lo hará utilizando el mismo medio de pago empleado por el cliente para la transacción inicial. Perfumare se reserva el derecho de retener el reembolso hasta haber recibido los productos.

Impuestos
Los precios incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.

Precios
Los productos se venderán al precio que se indica, siendo vigente el que se recoge en el momento de la confirmación del pedido por parte del cliente.

Validez
Perfumare se reserva el derecho a modificar precios, artículos, ofertas y otras condiciones comerciales sin previo aviso.

Copyright
Todas las ilustraciones, nombre de la tienda y fotos de la tienda están protegidas por la ley de propiedad intelectual. Cualquier mal uso puede ser perseguido legalmente.

Protección de datos
Para la realización y seguimiento de las compras u otros servicios al cliente que puedan implantarse en un futuro, deberá registrar sus datos personales y escoger una contraseña para el acceso a las zonas restringidas que requieran identificación previa. Ello evitará su cumplimentación en los sucesivo. En el momento en que usted se registra en nuestro servidor o realiza un pedido, sus datos personales y domiciliarios, así como las transacciones realizadas y en curso son incorporados a nuestra base de datos, utilizándose únicamente para tramitar el pedido, así como para realizar su seguimiento. Si ha dado su consentimiento expreso, y en tanto no lo revoque, también su utilizaran para enviar información sobre ofertas y servicios que puedan resultar de su interés. En cualquier momento podrá modificar los datos de su registro de cliente (cambio de domicilio, teléfono….) o solicitarnos el recordatorio de su contraseña si la ha olvidado.

Así mismo le informamos que, de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación vigente en materia de protección de datos, los datos personales contenidos en este formulario se incorporarán a un fichero titularidad de Perfumare con la finalidad de canalizar las solicitudes de información, sugerencias y reclamaciones de clientes para su gestión y resolución. El cliente puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación dirigiéndose a Perfumare a través de nuestra dirección de correo electrónico: info@perfumare.es, en los términos legalmente previstos, pudiendo solicitar información.

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